現役機械工具商社 社長が語る！
連載：わが社の国内 生き残り戦略
  やっぱり機械工具商社は在庫管理が重要！
             記事：Ｋ・マシン 代表取締役 菊井 健作

   当社では「工場補修品のコンビニ」というコンセプトで、ベアリングやＶベルト、ボルト、パッキン等を薄く広く戦略的に在庫しています。
   工場ユーザー様に対しては工場への緊急対応を広くＰＲし、土日も交代制で店を開けて営業しています。こうした取組みがお客様から高く評価され、当社の差別化要素として新規取引のきっかけにもなっています。
   私は機械工具商社にとって、在庫品は非常に重要な差別化ツールだと考えています。ところが、多くの同業者の方にお話を聞くと、皆さん、昔の様に人手をかけて管理する手間隙がかけられないと言います。現状使用している販売管理システムでは、うまく自動で在庫補充管理ができないと言うのです。
   当社で採用している販売管理システム「業務革命」は人手をかけなくても、どんなお店でも“コンビニ”の様に適正在庫を維持することができます。
   また在庫品の価格変動に対しても柔軟に対応することができるため、本当の意味で在庫管理と販売管理システムを連動させることができるのです。
   その結果、当社では左の写真でご覧いただく様に新入社員の女の子でも簡単に在庫管理・品出し・販売処理を行うことができるのです。また、当社では当社の在庫品を「Ｋ・マシン在庫カタログ」として制作・お客様に配布することで好評を得ています。

   機械工具商社向け販売管理システム「業務革命」には、こうした機械工具商社が行うべき“薄く広い”商品データがデータベース・マスタとして用意されています。
   機械工具商社の差別化の為の販売管理システムとして、「業務革命」をご検討されてみてはいかがでしょうか。
   

   

   

稼ぐ組織をつくる、管理職の為のリーダーシップ
【第１７回】　エレベータで行う部下教育！
             記事　：船井総合研究所　　片山和也氏

   前回のコラムで「叱る」ということについて述べましたが、できる限りそうではなく、日常の中の自然な指導の中で、部下の社会人としてのレベルを上げていきたいものです。経験によるスキルはどうであれ、本人が社会人として一定のレベルを満たしていれば「叱る」必要はそうそう無いからです。
   部下の社会人としてのレベルを上げるためには、基本的なビジネスマナーを徹底させることです。特に営業組織の場合は、これを徹底させることで業績も上がるはずです。
   例えばエレベータ。ビジネスマナーでは、目下の人がまずエレベータに乗り込み、行き先のボタンを押すと同時に目上の人が乗り込むまで「開」ボタンを押して待つのがマナーです。しかし社内であれば得てして上司の方が身のこなしが上なので、上司が先にエレベータに乗り、ボタンを押してしまいがちです。エレベータに近づくまでは上司が先を歩いていても、エレベータに近づいたら部下がすっと前に出てエレベータに先に乗り込み、先にボタンを押すという身のこなしが自然にできるようになれば、その部下は営業マンとしても採算ラインまできているはずです。
   もっと細かいことを言えば、飲み会などの乾杯などでも同じことがいえます。乾杯でグラスを合わせる時には、目上の人
   

のグラスが上にきて、目下の人のグラスが下にくるようにするのが常識です。学生の時に体育会等に所属していれば、こうしたことは常識として知っているかもしれませんが、知らない人は知らないものです。先日ある会社の入社３年目の若手社員と、懇親会の中で乾杯をする機会がありましたが、彼は当たり前のように私のグラスの上側に自分のグラスを合わせてきました。その後会話を進める中で、年上の人と乾杯をする時には自分のグラスを下側に当てることを教えてあげたところ、本人はそのことを知りませんでした。つまり彼は３年間にわたり、こうした初歩的なマナーすら教わっていなかったということなのです。これは上司や先輩の怠慢と言えるでしょう。