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システムを運用する主要メンバーを集め、実際にシステムを使いながら運用指導を行っていきます。 特に導入前に、課題と認識されている箇所については、その箇所が対応できているかどうか、システムの動作状況を細かくチェックする必要があります。 また運用指導の段階で、バグなどトラブルの有無を確認し、運用開始に備えます。 |
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全社レベルで展開する本稼動となります。 新しいシステムを活用して、業務効率の改善による残業削減などのコストダウン、またお客様からのお問い合わせ対応のスピードアップによる、顧客満足度向上を実現していきましょう。 |
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